‘핫플레이스’의 그림자, 런던베이글뮤지엄 과로사 의혹
서울의 인기 ‘핫플레이스’로 손꼽히던 런던베이글뮤지엄(이하 런베뮤)이 지난 2025년 7월, 충격적인 사건으로 사회적 공분을 샀습니다.
20대 청년 직원이 과도한 업무에 시달리다 사망했다는 **’과로사 의혹’**이 불거진 것입니다.
사건 발생 후 석 달이 지난 2025년 10월 현재까지도, 유족들은 사측의 무책임한 태도와 불투명한 근로 환경에 대해 목소리를 높이고 있습니다.
이번 포스팅은 런던베이글뮤지엄 과로사 의혹의 핵심 쟁점을 최신 정보를 바탕으로 심층 분석하고, 이 사건이 우리 사회의 청년 노동과 근로 환경 개선에 던지는 시사점을 자세히 짚어보겠습니다.
런던베이글뮤지엄 개요
- 브랜드·창업자: 창업자 겸 브랜드디렉터 ‘료(Ryo)’(본명 이효정)로 알려져 있으며, 패션·카페 분야를 거쳐 런베뮤를 론칭해 큰 주목을 받았습니다. Korea Times+1
- 성장·실적: 연도별 급성장 보도가 이어졌습니다. 운영사 연차보고·언론에 따르면 2024년 매출이 큰 폭으로 증가(보도마다 수치 차이 있음 — 약 36억~80억 원대 표기 또는 달러 환산 보도 존재)했습니다. (언론별 수치 차이는 출처별 보도 방식·환율·기준 차이에 기인). Korea Times+1
2025년 7월, 비극적인 사건의 전말과 쟁점
1. 사건의 발생: 신규 지점 오픈과 20대 직원의 사망
지난 2025년 7월, 런던베이글뮤지엄 인천점 주임으로 근무하던 20대 정 모 씨가 회사 숙소에서 심정지 상태로 발견되며 비극이 시작되었습니다. 사망 나흘 전인 7월 12일에 인천점이 새로 문을 열었으며, 고인은 입사 14개월 차였습니다.
2. 유족의 주장: ‘주 80시간’ 초장시간 근로
유족 측은 고인이 사망 직전까지 주당 80시간에 달하는 살인적인 초장시간 근로에 시달렸다고 주장합니다. 이는 법정 근로시간인 주 52시간 상한제를 훨씬 초과하는 수치입니다.
- 주요 의혹 내용:
- 신규 지점 오픈을 앞두고 급격히 증가한 업무 강도
- 하루 평균 13시간 이상의 근무 시간 (퇴근 후 개별 업무 포함)
- 업무량으로 인한 불규칙한 식사 등 건강 악화 요인
런던베이글뮤지엄 인천점 고 정효원 주임 사망 직전 1주간 근로시간 추정 일지
| 날짜 | 출근시간 | 퇴근시간 | 근로시간 | 비고 |
| 2025년 7월 15일 | 08시 58분 | 23시 54분 | 15시간 30분 | |
| 2025년 7월 14일 | 14시 00분 | 20시 00분 | 6시간 | 휴무일 출근 |
| 2025년 7월 13일 | 23시 29분 | 23시 29분 | 13시간 31분 | 휴게시간 1시간 |
| 2025년 7월 12일 | 24시 09분 | 24시 09분 | 16시간 41분 | 인천점 개점일 휴게시간 30분 |
| 2025년 7월 11일 | 27시 11분 | 27시 11분 | 21시간 3분 | 휴게시간 40분 |
| 2025년 7월 10일 | 휴무 | 휴무 | 휴무 | 휴무 |
| 2025년 7월 9일 | 09시 30분 | 19시 30분 | 10시간 | 휴게시간 1시간 |
| 총계 | 82시간 45분 | 총 휴식 : -3시간 10분 |
3. 사측의 대응과 2025년 10월 현재의 논란
의혹 제기 초기, 런베뮤 사측은 언론 보도에 대해 동의하기 어렵다는 입장을 밝혔습니다. 더욱이, 유족 측이 고인의 정확한 근로시간을 입증하기 위해 요청한 회사 근무 기록 제공을 거부했다는 사실이 알려지면서 논란이 더욱 확산되었습니다. 2025년 10월 현재까지도 사측은 근로 기록 관련 입장을 명확히 밝히지 않고 있으며, 이는 ‘의혹 은폐’라는 대중의 비판을 피할 수 없게 만들고 있습니다.
‘청년 착취’의 민낯: 근로계약서의 허점과 구조적 문제
런베뮤 과로사 의혹은 단순히 개별 기업의 문제를 넘어, 고성장하는 외식 기업들의 청년 노동 실태를 드러내는 계기가 되었습니다.
1. 주 52시간 상한제를 위반하는 근로계약
언론 보도에 따르면, 런베뮤가 고인과 체결한 근로계약서에는 연장근로를 포함한 주 52시간 상한제를 위반할 소지가 다분한 조항이 포함되어 있었습니다. 이는 기업이 법적 책임을 회피하거나, 혹은 실제로 법정 근로시간을 지킬 의지가 없었음을 시사합니다.
2. 유명 기업의 ‘가장된 성공’과 노동 안전
런베뮤는 높은 매출과 기업 가치(일부 언론에서는 2천억 원대 매각 협상 가능성 보도)를 자랑했지만, 그 이면에는 기본적인 노동 안전과 직원 복지를 간과했다는 비판이 제기됩니다. 소비자들이 열광하는 **’핫플레이스’**라는 브랜드 이미지 뒤에 숨겨진 청년 착취 구조가 밝혀진 것입니다.
런던베이글뮤지엄 과로사 쟁점 분석
- 근로시간·실근로 증명 문제
- 유족 쪽은 장시간 근로를 주장하고 있고, 회사는 근로시간 자료 제출을 둘러싸고 다툼이 있다는 보도가 있습니다. 근로기록·출퇴근 기록·교대표·CCTV·POS·주문 데이터 등으로 실근로를 입증할 수 있는지가 관건입니다. 노동오늘
- 기업의 대응과 투명성
- 급성장 브랜드일수록 내부 운영·근무 체계가 견고하지 않다면 과중한 업무가 발생하기 쉽습니다. 회사의 공식 입장·대응(사과·조사 협조·근로환경 개선 계획 등)이 향후 평판과 법적 결과에 큰 영향을 미칩니다. 현재 보도는 회사 측이 의혹을 부인하는 방향임을 전하고 있습니다. 노동오늘
- 언론 보도의 사실관계 vs. 커뮤니티 루머
- 일부 주장은 익명 커뮤니티에서 시작된 경우가 많아 선별적 검증이 필요합니다. 다만 이번 사안은 노동 전문 매체(단독 보도)까지 보도했기 때문에 단순 루머로 보기엔 무게가 실립니다. 노동오늘+1
- 법적·제도적 쟁점
- 산재 인정 기준, 장시간 노동의 입증, 사용자 책임(감독·교육·휴게 보장) 등이 법리적으로 쟁점이 됩니다. 근로복지공단·노동청 조사 결과가 향후 소송·보상·업무 관행 개선으로 이어질 수 있습니다.
기업·소비자·노동자 관점의 시사점
- 기업(브랜드) 입장: 빠른 성장·매출 증대는 기회지만, 근로환경 관리는 리스크입니다. 조사 결과에 따라 평판 손상·법적 책임·금전적 보상 등이 뒤따를 수 있으므로 조사에 성실히 협조하고 개선안을 발표하는 것이 바람직합니다. 노동오늘
- 소비자 입장: ‘핫플’ 소비 외에도 브랜드의 노동윤리·안전성·사회적 책임을 고려하는 소비 트렌드가 확산되고 있습니다.
- 노동자·노동계 입장: 서비스업·외식업 분야에서 근로시간·교대체계·휴게 보장 문제는 반복되는 이슈입니다. 제도적 개선·감시가 요구됩니다.
런던베이글뮤지엄 과로사: 우리가 주목해야 할 과제
1. 산재 인정과 투명한 근로 기록 확보
현재 이 사건의 핵심 쟁점은 고인의 사망이 업무상 과로로 인한 것인지 입증하는 것입니다. 과로사를 인정받기 위해서는 ‘단기·급성·만성 근로’ 기준 충족이 필수적이며, 기업의 투명한 근로시간 기록이 결정적인 역할을 합니다. 사측이 근무 기록 제공을 거부하는 현 상황은 고용노동부의 적극적인 개입을 요구하는 이유가 됩니다.
2. 고용노동부의 근로감독 강화 촉구
주 80시간 근로 의혹은 명백한 중대 노동법 위반입니다. 2025년 10월 현재, 고용노동부는 유명 프랜차이즈나 고성장 기업에 대한 강력한 근로감독을 실시하여, 청년 직원을 포함한 노동자들이 안전한 환경에서 일할 수 있도록 사회적 책임을 다해야 합니다.
3. 소비자의 윤리적 소비 기준 상승
이 사건 이후, 소비자들은 단순히 맛이나 트렌드를 넘어 기업의 **윤리적 경영(ESG)**을 중요한 선택 기준으로 삼기 시작했습니다.
런던베이글뮤지엄 과로사 의혹 사례는 기업이 사회적 책임을 외면할 경우, 브랜드 이미지와 매출에 치명적인 타격을 입을 수 있음을 보여주는 중요한 교훈입니다.
노동의 가치가 존중받는 ‘핫플레이스’를 기대하며
2025년 10월, ‘런던베이글뮤지엄 과로사 의혹’은 우리 사회의 뜨거운 감자입니다.
이 사건은 청년 세대의 꿈과 열정을 담보로 이룬 성공이 얼마나 위태로운지를 상기시킵니다.
베이글을 만드는 과정에 참여한 청년의 노동과 생명이 존중받고, 기업의 성공이 노동자의 희생 위에 세워지지 않는 투명한 사회를 만들기 위해, 우리는 이 사건의 경과와 후속 조치를 지속적으로 주목해야 합니다.
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